ŠTO SU PREDSTAVKE ILI PRITUŽBE NA RAD GRADSKE UPRAVE GRADA LIPIKA?
Predstavka je svaki čitko napisan i potpisan podnesak u kojem podnositelj ukazuje na nezakonitu ili nepravilnu radnju službenika/namještenika i/ili upravnog tijela Grada, a koja nije u izravnoj vezi s njim i ne odnosi se na njega osobno.
Pritužba je svaki čitko napisan i potpisan podnesak u kojem podnositelj ukazuje na nezakonitu ili nepravilnu radnju službenika/namještenika i/ili upravnog tijela Grada, prema njemu osobno, uslijed čega on smatra da su povrijeđena neka njegova prava.
Predstavkom ili pritužbom smatra se i nepotpisan podnesak ako sadrži podatke dostatne za provjeru podnositeljeva identiteta. Podnesci upućeni upravnim tijelima Grada, a koji ne spadaju u predstavke i pritužbe, uputit će se bez odgode tijelima nadležnim za njihovo rješavanje uz pismenu obavijest podnositelju. Predstavka ili pritužba u kojoj se iznova iznose činjenice koje su prethodno bile razmatrane i ocijenjene ne smatraju se predstavkom ili pritužbom.
TKO IMA PRAVO PODNIJETI PREDSTAVKU ILI PRITUŽBU?
Građani i pravne osobe imaju pravo podnositi predstavke i pritužbe na rad tijela Grada Lipika te na nepravilan odnos službenika/namještenika kada im se obraćaju radi ostvarivanja svojih prava i interesa ili izvršavanja svojih građanskih dužnosti.
KAKO SE PODNOSE PREDSTAVKE ILI PRITUŽBE?
- Pismeno podnošenje predstavki i pritužbi građana osigurava se putem pošte,
- Elektronskim putem
- Putem Knjige pritužbi
- Usmeno, neposrednim podnositeljevim iskazom, o čemu će službenik zadužen za rad po predstavkama i pritužbama sastaviti zapisnik
KOME SE PODNOSE PREDSTAVKE I PRITUŽBE?
Anita Jurković, voditeljica Ureda Gradonačelnika
e-mail: grad@lipik.hr
telefon: 034/314-809